Une intervention annuelle de maintenance préventive

Ce contrat comprend :
Le déplacement du technicien sur site.
Le contrôle externe de l'installation : état général des différents équipements et de la connectique.
Le dépoussiérage de l'unité centrale : radiateur, ventilateurs et boitier.
La vérification du bon fonctionnement de votre ordinateur.
Le nettoyage, la mise à jour et l'optimisation de votre système d'exploitation.
L'actualisation de vos logiciels et antivirus.
La sauvegarde de vos données.

Vous bénéficiez en plus d'une remise de 10 % sur l'ensemble des services de conseil, d'installation, d'assistance et de formation sur site, assurées par les techniciens SDEI, pendant toute la durée du contrat souscrit.

Deux interventions de maintenance préventive ou curative par an comprenant :

Les opérations de maintenance préventive sont identiques à celles du contrat précédent.
En cas de dysfonctionnement du système, vous bénéficiez en plus de la maintenance curative qui comprend :
L'assistance téléphonique.
L'intervention sur site ou à distance pour le diagnostic et la réparation du problème (pièces non comprises).

Vous bénéficiez en plus d'une remise de 15 % sur l'ensemble des services de conseil, d'installation, d'assistance et de formation sur site, assurées par les techniciens SDEI, pendant toute la durée du contrat souscrit. 

Intensifs

Quatre interventions de maintenance préventive, curative ou évolutive chaque année en fonction de vos besoins.
Les opérations de maintenance préventive ou curative sont identiques à celles proposées pour le contrat précédent.
Vous bénéficiez en plus de la maintenance évolutive pour assurer les améliorations liées aux évolutions techniques de votre environnement : les mises à jours logicielles et l'installation de nouvelles fonctionnalités concernant votre système (hors coût des pièces et périphériques nécessaires)

Vous bénéficiez en plus d'une remise de 20 % sur l'ensemble des services de conseil, d'installation, d'assistance et de formation sur site, assurées par les techniciens SDEI, pendant toute la durée du contrat souscrit.

Backup

Sauvegarde de données:

Ce service comprend :
Le déplacement du technicien sur site.
La vérification et la préparation d'une partition.
La création de l'image disque sur une partition réservée du système ou sur un média amovible.

Restauration système

Ce service comprend :
Le déplacement du technicien sur site.
La restauration du système à partir d'un fichier image.
Le contrôle de l'état du système après restauration.

Migration des données d'un poste vers un autre

Ce service comprend :
Le déplacement du technicien sur site.
La recherche et l'identification des données : contacts, emails, fichiers de travail.
Le transfert des données sélectionnées sur le nouveau poste.

Récupération de fichiers sur disque dur, clé usb, carte mémoire, CD Rom, DVD

Cette prestation comprend :
La récupération des données perdues, dans notre atelier.
Le transfert sur un support de sauvegarde des données récupérées (CD Rom, DVD ou autre...).