Dépannage
SDEI© vous dépanne ponctuellement sur demande ou dans le cadre de vos contrats de maintenance.
Les connaissances de nos techniciens sont complémentaires afin de vous garantir un diagnostic efficace et rapide. Après diagnostic, notre logistique nous permet de changer rapidement les pièces défectueuses ou de les réparer.
Notre délais d'intervention est de 24H maximum, le délai moyen constaté est d'une demi-journée.
Nous intervenons de jour comme de nuit, en fonction de vos besoins.
Vous trouverez ci-dessous une liste de forfaits de dépannage. Si aucun forfait ne vous correspond n'hésitez pas à nous demander un devis sur la page Contacts.
Diagnostic du poste de travail
Ce forfait comprend :
Le déplacement du technicien sur site.
L'évaluation de votre système et la recherche de problèmes éventuels.
Les solutions envisagées pour résoudre les problèmes rencontrés.
Ce diagnostic est inclus dans tous nos forfaits d'assistance. |
25 € |
Optimisation du poste de travail
Ce forfait comprend :
Le déplacement du technicien sur site.
Le nettoyage de votre système, des registres et la suppression des fichiers et programmes inutiles.
La défragmentation et l'optimisation des capacités de votre disque dur et de la mémoire vive.
La mise à niveau et le paramétrage de votre système d'exploitation et de vos programmes pour des performances maximales. |
49 € |
Dépannage connexion Internet
Ce service comprend :
Le déplacement du technicien sur site.
La recherche et l'identification des problèmes de connexion.
Le rétablissement de votre acces internet: réinstallation matérielle et logicielle, reconfiguration de votre routeur.
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59€ |
Désinfection d'un poste de travail
Ce forfait regroupe :
Le diagnostic et la recherche des éléments susceptibles d'infecter le poste (virus, vers, cheval de troie, spyware...).
L'élimination des virus, et autres logiciels espions qui ralentissent ou bloquent votre système.
La sécurisation et la mise à jour de votre système afin de vous protéger des futures menaces.
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A partir de 59 € |
Réinstallation complète d'un poste de travail
Ce forfait comprend :
Le déplacement du technicien sur site.
La sauvegarde des données.
La réinstallation du système d'exploitation et de l'ensemble des pilotes nécessaires au fonctionnement du poste.
La réinstallation des logiciels.
La reconfiguration de la connexion.
La restauration des données.
Le contrôle du système après installation.
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A partir de 119 € |
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